利用規約
最終更新日: 2025年1月9日
バージョン: 1.0
この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社GEEKS(以下「当社」)が提供するPartner.ai(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
重要: 本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。本サービスを利用することにより、ユーザーは本規約のすべての条項(免責条項、責任制限、紛争解決条項を含む)に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
- ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。
- 当社が本サービス内で別途定める個別規定、ガイドライン、ヘルプページ等は、本規約の一部を構成します。
- 個別規定と本規約が矛盾する場合は、個別規定が優先されます。
第2条(定義)
本規約において、以下の用語は以下の意味を有します。
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 本サービス | 当社が提供するAIパートナーサービス「Partner.ai」およびそれに付随するすべての機能、コンテンツ、サービス |
| ユーザー | 本サービスを利用するすべての個人または法人 |
| コンテンツ | ユーザーが本サービスに入力、送信、保存、アップロードしたすべての情報(テキスト、音声、画像、データを含む) |
| AIパートナー | 本サービスが提供するAIキャラクター |
| 出力 | AIパートナーが生成した応答、テキスト、その他のコンテンツ |
第3条(サービスの性質)
3.1 ベータ版
- 本サービスは現在ベータ版として提供されています。
- ベータ版のため、予告なく機能の追加、変更、削除が行われることがあります。
- ベータ版のため、データの消失、バグ、エラー、予期しない動作が発生する可能性があります。
- ユーザーは、ベータ版の性質を理解した上で本サービスを利用するものとします。
3.2 現状有姿
- 本サービスは「現状有姿」(AS IS)および「提供可能な限り」(AS AVAILABLE)で提供されます。
- 当社は、本サービスについて、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証も行いません。
- 保証しない事項には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 商品性の保証
- 特定目的への適合性の保証
- 権利非侵害の保証
- 正確性、完全性、信頼性の保証
- セキュリティの保証
- エラーや欠陥がないことの保証
- 中断なく利用できることの保証
第4条(アカウント登録)
- ユーザーは、当社が定める方法によりアカウント登録を行うことで、本サービスを利用できます。
- ユーザーは、登録情報について、真実、正確、最新かつ完全な情報を提供しなければなりません。
- ユーザーは、登録情報に変更があった場合、速やかに変更手続きを行うものとします。
- 虚偽の情報を登録した場合、本サービスの利用を停止または終了することがあります。
- 当社は、以下の場合にアカウント登録を拒否または取り消すことができます。
- 虚偽の情報を登録した場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 反社会的勢力に該当する場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
第5条(アカウント管理)
- ユーザーは、自己のアカウント情報(パスワード、認証情報を含む)を適切に管理する責任を負います。
- ユーザーは、アカウント情報を第三者に譲渡、貸与、開示、共有してはなりません。
- アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害について、当社は一切の責任を負いません。
- ユーザーは、アカウントの不正使用を発見した場合、直ちに当社に通知するものとします。
- ユーザーのアカウントで行われたすべての行為は、ユーザー自身の行為とみなされます。
第6条(AIパートナーの特性と限界)
6.1 AIの性質
- AIパートナーは人工知能であり、人間ではありません。
- AIパートナーは、機械学習モデルに基づいて応答を生成します。
- AIパートナーは、感情、意識、自己認識を持ちません。
6.2 AIの限界
- AIパートナーの応答は、常に正確、適切、または完全であるとは限りません。
- AIパートナーは、事実と異なる情報を生成することがあります(ハルシネーション)。
- AIパートナーは、最新の情報を持っていない場合があります。
- AIパートナーは、バイアス、偏見、不正確な情報を含む応答を生成することがあります。
- AIパートナーのキャラクター、性格、応答パターンは、サービス改善のために予告なく変更されることがあります。
6.3 利用上の注意
- ユーザーは、AIパートナーの応答を参考情報として扱い、重要な判断については自己の責任において行うものとします。
- AIパートナーの応答を鵜呑みにせず、重要な情報は必ず他の信頼できる情報源で確認してください。
- AIパートナーの応答に基づいて行動する場合は、完全に自己の責任で行ってください。
第7条(専門的アドバイスの除外)
7.1 専門的アドバイスではない
本サービスは、以下を含むがこれらに限定されない、専門的なアドバイスを提供するものではありません。
| 分野 | 説明 |
|---|---|
| 医療・健康 | 医学的診断、治療、処方、健康アドバイス |
| 法律 | 法的アドバイス、法的文書の作成、法的解釈 |
| 金融・投資 | 投資アドバイス、財務計画、税務アドバイス |
| 会計・税務 | 会計処理、税務申告、税務計画 |
| 心理・精神医療 | 精神医学的診断、カウンセリング、心理療法 |
| 緊急事態 | 緊急時の対応、危機介入 |
7.2 専門家への相談
- 上記の分野に関する事項については、必ず資格を持った専門家(医師、弁護士、公認会計士、税理士、精神科医等)に相談してください。
- 本サービスの出力を、専門家のアドバイスの代替として使用しないでください。
7.3 緊急事態
- 本サービスは、緊急事態に対応するためのものではありません。
- 医療上の緊急事態、自傷他害のおそれがある場合は、直ちに緊急通報(119番、110番)または専門の相談窓口に連絡してください。
第8条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。違反した場合、当社は事前通知なくアカウントを停止・削除し、法的措置を講じることがあります。
8.1 法令違反・権利侵害
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為、犯罪を助長する行為
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利を侵害する行為
- 他者を誹謗中傷する行為
8.2 サービス妨害・不正アクセス
- 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセス、ハッキング、クラッキング等の行為
- リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、ソースコードの抽出を試みる行為
- 本サービスの脆弱性を探索、テスト、悪用する行為
- セキュリティ機能を回避、無効化する行為
- 本サービスのAPIを不正に使用する行為
8.3 不正利用
- 本サービスを商業目的で無断利用する行為
- 本サービスを利用して第三者にサービスを提供する行為
- 自動化ツール、ボット、スクレイピング、クローラー等を使用する行為
- 複数のアカウントを不正に作成する行為
- 他のユーザーまたは第三者になりすます行為
- 虚偽の情報を流布する行為
- スパム、迷惑行為を行う行為
8.4 有害コンテンツ
- 違法、有害、脅迫的、虐待的、嫌がらせ、中傷的、下品、わいせつ、プライバシー侵害となるコンテンツを入力する行為
- 未成年者に有害なコンテンツを入力する行為
- 児童の性的搾取に関連するコンテンツを入力する行為
- 暴力、テロリズム、過激主義を助長するコンテンツを入力する行為
- ヘイトスピーチ、差別的発言を入力する行為
- 自傷、自殺を助長するコンテンツを入力する行為
- 違法薬物、武器に関連するコンテンツを入力する行為
8.5 AIの悪用
- AIパートナーに不適切な応答をさせようとする行為(ジェイルブレイク、プロンプトインジェクション等)
- AIパートナーの制限を回避しようとする行為
- AIパートナーを使用して虚偽の情報、フェイクコンテンツを生成する行為
- AIパートナーを使用してマルウェア、フィッシング、詐欺コンテンツを生成する行為
- AIパートナーの出力を、人間が作成したものと偽って公開する行為
8.6 その他
- 当社の事前の書面による承諾なく、本サービスを利用した二次的著作物を商業目的で作成・公開する行為
- 本サービスの出力を、当社が許可しない方法で利用する行為
- 当社の従業員、代理人、関係者になりすます行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第9条(コンテンツの取り扱い)
9.1 コンテンツの権利
- ユーザーが本サービスに入力したコンテンツの知的財産権は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
- ただし、ユーザーは、当社に対し、コンテンツを以下の目的で使用するための、非独占的、無償、サブライセンス可能、譲渡可能、全世界的、永続的なライセンスを付与します。
- 本サービスの提供、運営、維持
- 本サービスの改善、新機能開発
- AIモデルの学習、改善
- 統計分析、研究開発
- 法令遵守、法的請求への対応
9.2 出力の権利
- AIパートナーが生成した出力の知的財産権は、法令で認められる範囲で当社に帰属します。
- ユーザーは、出力を個人的、非商業的な目的で使用することができます。
- 出力の商業利用には、当社の事前の書面による承諾が必要です。
9.3 コンテンツの削除
当社は、以下の場合にユーザーのコンテンツを削除することがあります。
- 本規約に違反する場合
- 法令に違反する場合または違反のおそれがある場合
- 第三者の権利を侵害する場合または侵害のおそれがある場合
- 当社の権利、財産、安全を保護するために必要な場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
コンテンツの削除について、当社は事前の通知義務を負わず、削除の理由を開示する義務を負いません。
第10条(知的財産権)
- 本サービスに関するすべての知的財産権(特許権、著作権、商標権、意匠権、ノウハウを含む)は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 本規約は、ユーザーに対し、本サービスに関する知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。
- ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、当社の商標、ロゴ、その他の識別標識を使用してはなりません。
第11条(料金・決済)
11.1 料金プラン
- 本サービスには、無料プランと有料プランがあります。
- 各プランの内容、料金は、本サービス内に表示されるとおりとします。
- 当社は、30日前までに通知することにより、料金プランを変更することができます。
11.2 決済
- 有料プランの決済は、当社が指定する方法(クレジットカード、その他の決済手段)により行います。
- ユーザーは、決済に必要な情報を正確に入力するものとします。
- 決済情報の誤りにより生じた損害について、当社は責任を負いません。
11.3 返金
- 支払済みの料金は、法令に別段の定めがある場合を除き、いかなる理由があっても返金されません。
- ユーザーの都合によるキャンセル、解約の場合、日割り計算等による返金は行いません。
- サービスの中断、終了の場合も、返金は行いません。
- 本規約に違反したことによりアカウントが停止または削除された場合、返金は行いません。
第12条(サービスの変更・中断・終了)
12.1 サービスの変更
- 当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更することができます。
- 変更には、機能の追加、変更、削除、仕様変更、デザイン変更が含まれます。
- 重要な変更がある場合は、合理的な方法により通知するよう努めます。
12.2 サービスの中断
当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を中断することができます。
- システムの保守、点検、更新を行う場合
- 天災、戦争、テロ、暴動、労働争議、感染症、その他の不可抗力により運営が困難な場合
- システム障害、サイバー攻撃が発生した場合
- 第三者サービス(クラウドサービス、API等)の障害が発生した場合
- 法令、規制、政府機関の要請により必要な場合
- その他、当社が必要と判断した場合
当社は、サービスの中断について、事前の通知義務を負いません。
サービスの中断により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
12.3 サービスの終了
- 当社は、30日前までに通知することにより、本サービスを終了することができます。
- 緊急の場合、または事業上の理由により、より短い通知期間でサービスを終了することがあります。
- サービスの終了により、ユーザーのデータは削除されます。
- サービスの終了により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第13条(データの消失)
- 当社は、システム障害、サイバー攻撃、人為的ミス、不可抗力、その他の事由により、ユーザーのデータが消失、破損、改ざんされた場合でも、復旧義務を負わず、一切の責任を負いません。
- ユーザーは、重要なデータについて、自己の責任でバックアップを取得するものとします。
- 当社は、データのバックアップ、復旧サービスを提供する義務を負いません。
第14条(免責事項)
14.1 サービス提供に関する免責
- 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、継続的に利用できること、不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
- 当社は、本サービスに関連して生じたユーザーまたは第三者の損害について、当社に故意がある場合を除き、一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスの遅延、中断、停止、終了、データの消失、不正アクセスにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
14.2 AIパートナーに関する免責
- AIパートナーの応答は、情報提供を目的としたものであり、専門家によるアドバイスではありません。
- AIパートナーの応答に基づいてユーザーが行った判断、行動の結果について、当社は一切の責任を負いません。
- AIパートナーが不正確、不完全、または不適切な情報を生成した場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- AIパートナーが生成したコンテンツにより、ユーザーまたは第三者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
14.3 第三者サービスに関する免責
- 本サービスは、Google、OpenAI、Anthropic等の第三者サービスを利用しています。
- 第三者サービスの障害、変更、終了、利用規約変更等により本サービスが影響を受けた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- 第三者サービスの利用については、各第三者の利用規約が適用されます。
14.4 ユーザー間の紛争
- ユーザー間、またはユーザーと第三者との間で生じた紛争について、当社は一切の責任を負いません。
- 当該紛争は、当事者間で解決するものとします。
第15条(責任制限)
15.1 損害賠償の上限
本規約のいかなる規定にもかかわらず、当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は以下のうち最も低い金額を上限とします。
- 1万円(10,000円)
- 当該ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った金額の総額
この上限は、請求の原因(契約、不法行為、過失、厳格責任、その他)を問わず適用されます。
15.2 間接損害等の免責
当社は、以下の損害について、予見可能性の有無、当社が損害の可能性を知らされていたか否かにかかわらず、一切の責任を負いません。
- 間接損害
- 特別損害
- 偶発的損害
- 派生的損害
- 懲罰的損害
- 逸失利益
- 収益の損失
- データの損失または破損
- 機会の損失
- 信用の毀損
- 代替サービスの調達費用
第16条(ユーザーの責任・補償)
16.1 ユーザーの責任
- ユーザーは、本規約を遵守し、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
- ユーザーは、本規約に違反したことにより当社に損害を与えた場合、その損害(弁護士費用、訴訟費用を含む)を賠償する責任を負います。
16.2 補償
ユーザーは、以下の事由により、当社、その役員、従業員、代理人、関連会社が第三者から請求、損害、損失、費用(合理的な弁護士費用を含む)を被った場合、当社を防御し、当社に補償し、当社に損害を与えないものとします。
- ユーザーによる本規約の違反
- ユーザーによる法令の違反
- ユーザーによる第三者の権利の侵害
- ユーザーのコンテンツ
- ユーザーによる本サービスの不正使用
- ユーザーの過失または故意の不正行為
第17条(紛争解決)
17.1 協議
本規約に関する紛争が生じた場合、当事者は、まず誠実に協議の上、解決を図るものとします。
17.2 集団訴訟の放棄
ユーザーは、本サービスに関する紛争について、集団訴訟、集団仲裁、代表訴訟に参加する権利を放棄します。すべての紛争は、個別に解決されるものとします。
17.3 準拠法
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
17.4 管轄裁判所
本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条(退会・アカウント削除)
18.1 ユーザーによる退会
- ユーザーは、当社が定める方法により、いつでも退会することができます。
- 退会により、ユーザーのアカウントおよびコンテンツは削除されます。
- 退会後のデータの復旧は、いかなる理由があっても行いません。
18.2 当社によるアカウント停止・削除
当社は、以下の場合に、事前の通知なく、ユーザーのアカウントを停止または削除することができます。
- 本規約に違反した場合または違反のおそれがある場合
- 不正行為が発覚した場合または疑われる場合
- 法令に違反した場合または違反のおそれがある場合
- 12ヶ月以上ログインがない場合
- 当社の権利、財産、安全を保護するために必要な場合
- 第三者の権利、財産、安全を保護するために必要な場合
- 法令、規制、政府機関の要請があった場合
- その他、当社が必要と判断した場合
アカウントの停止・削除について、当社は事前の通知義務を負わず、停止・削除の理由を開示する義務を負いません。
アカウントの停止・削除により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第19条(反社会的勢力の排除)
- ユーザーは、現在および将来にわたり、以下に該当しないことを表明し、保証します。
- 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)
- 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有する者
- ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、以下の行為を行わないことを表明し、保証します。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
- 風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
- 当社は、ユーザーが上記に違反した場合、何らの催告なく、アカウントを停止・削除することができます。
第20条(規約の変更)
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
- 変更後の規約は、本サービス内に掲載した時点で効力を生じます。
- 重要な変更がある場合は、本サービス内での通知、登録されたメールアドレスへの送信、または本ページでの告知によりお知らせします。
- 変更後も本サービスを継続して利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。
- 変更後の規約に同意いただけない場合は、本サービスの利用を停止してください。
第21条(通知)
- 当社からユーザーへの通知は、本サービス内での表示、登録されたメールアドレスへの送信、その他当社が適切と判断する方法により行います。
- 通知は、発信時(メールの場合は送信時)にユーザーに到達したものとみなします。
- ユーザーは、登録したメールアドレスを常に有効な状態に保つ責任を負います。
第22条(権利義務の譲渡禁止)
- ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。
- 当社は、本サービスの事業譲渡、合併、会社分割その他の事由により、本規約上の地位、権利義務を第三者に譲渡することができます。ユーザーは、これに予め同意します。
第23条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所により無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項は許容される最大限の範囲で効力を有し、他の条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。
第24条(完全合意)
本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の完全な合意を構成し、本サービスの利用に関する以前のすべての合意、了解、交渉(口頭または書面を問わず)に優先します。
第25条(権利の不放棄)
当社が本規約のいずれかの条項を行使しなかった場合でも、当該条項または他の条項を放棄したものとはみなされません。
第26条(存続条項)
本規約の終了後も、以下の条項は引き続き有効に存続します:第9条(コンテンツの取り扱い)、第10条(知的財産権)、第14条(免責事項)、第15条(責任制限)、第16条(ユーザーの責任・補償)、第17条(紛争解決)、および性質上存続すべき条項。
第27条(お問い合わせ)
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
| メール | info@geeks-co-ltd.com |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社GEEKS |
| 所在地 | 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル 11F |
| 対応時間 | 10:00〜18:00(土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィークを除く) |